近日，浙商银行衢州常山支行的工作人员手捧鲜花，拿着“想企业之所想，急企业之所急”锦旗来到了常山县行政服务中心资规局不动产抵押登记窗口，感谢窗口工作人员紧急加班为银行客户办理房产抵押登记。

10月末的一天，常山支行当日下午发起了一笔小企业贷款房屋产权抵押，由于是第一次使用线上系统，临近下班，工作人员发现该笔抵押没有成功，这意味着企业这笔近400万元的贷款无法放款，也意味着企业要增加支出过桥资金利息一万多元。

当天傍晚5时15分，常山支行负责人抱着试一试的想法，拨通了常山县资规局自然资源调查登记中心主任童庆春的电话，说明了该笔抵押登记办理对企业贷款的重要性和特殊性，请求抵押登记窗口人员能否加班实行线下办理。得知这一情况后，该中心迅速响应，决定特事特办，为企业开通绿色办理通道。

6时15分，在该中心樊忠祥、王颖娟两名工作人员加班加点下，一张“不动产登记证明”递到了银行抵押事务人员的手上。惊讶于窗口人员办理的高效，银行员工连声表示感谢。工作人员只是淡淡地说：“这不是第一次特办，也不会是最后一次特办，作为窗口，能为你们把事情办好，不耽误事是我们最大的心愿。”

据了解，常山县行政服务中心一直以来致力于打造优质、高效的政务服务环境，不断优化办事流程，提高服务质量。此次紧急加班办理抵押业务，是他们践行服务承诺的一个缩影。未来，该中心将继续秉承这种服务精神，为企业和群众提供更加贴心、周到的服务，为推动常山县经济社会发展做出更大的贡献。