常山县退役军人事务局

2022年工作总结及2023年工作计划

一、工作完成情况

2022年，完成的重点工作及亮点成效，主要集中体现在四个方面：

（一）一个统领有力度，党的建设全面加强

严格落实“第一议题”制度，深入落实全面从严治党主体责任；坚持以上率下，一级抓一级，着力加强局班子自身和干部队伍建设。以“七张问题清单”为统领，抓党建带全局；精心谋划打造“U见老兵”党建品牌，相关做法被省机关党建网多次报道；依托“红色根脉强基工程”，常态化开展党史学习教育。开展“老兵喜迎二十大”“老兵永远跟党走”等主题教育活动，引领广大退役军人退役不褪色，始终跟党走。加强斗争意识、阵地意识，牢牢扛起意识形态工作主体责任，在人民日报、央视新闻、新华社、学习强国等国家媒体发表17篇，全年累计外宣宣传超150篇，占全县外宣总数的3%，实现历史性突破，其中组织老兵收看党的二十大开幕会活动被《新闻联播》报道。

（二）一个团队有力量，作风建设扎实开展

认真落实全市“转作风、讲担当、抓落实”动员大会精神，全面实施“六治六提六争”作风建设行动，确保全局干部职工思想大洗礼、作风大转变、工作效能大提升。服务疫情防控，高质量完成19幢470户“包区清楼”任务，得到县疫情防控指挥部和县纪委监委通报表扬；服务文明创建，承担了赵家坪二期文明创建，全年累计参加服务218人次1050时长，排查整改79个创文问题；服务“八大行动”，在西门片区、农批市场等重大项目中，靠前服务、主动作为，协助做好退役军人动员工作，为项目顺利实施贡献退役军人力量；组织首届退役军人创业共富成果展，推荐1家企业参加国家退役军人就业创业成果展。

（三）一个品牌有亮度，尊崇服务更凸显

创新举措，凝心聚力，起草制定具有常山特色的“U见老兵”尊崇服务体系建设行动方案，通过品牌创建三年行动，基本建成以“党建统领+价值追求+重点任务”的“１＋５＋N”尊崇服务框架体系，助力我县打造省级崇军最优城市。“１”即在工作统领上坚持党建一个统领，“5”即在价值追求上体现五个U见，“N”即在具体工作上动态落实好各项重点任务。12月份，衢州市副市长徐利水，专门作出批示，鼓励常山县退役军人事务系统再接再厉，将“U见老兵”服务品牌谋深谋细，落实落地。

（四）一项试点有成效，常山做法深受好评

成功争取到退役军人建档立卡及优待证申领工作全省试点。试点期间，我们成立工作专班，打通部门壁垒，挖掘社会资源，组织志愿服务，实施一体化指挥，兵团化作战，全员全速推进，最终比试点要求提前两个月完成，工作进度全省第一；优待证申领严格把关，加强审核，应办尽办率和办理质量全省领先，全市首张优待证落户常山。省厅领导在全省调度会上重点表扬常山；省领导小组简报专题刊发常山经验；省厅领导专门来常山调研并高度肯定；全市现场会在常山召开，省厅一级巡视员金登尚、县委潘书记专门做出批示。

 二、存在问题

一是干部队伍建设需进一步加强。全县退役军人事务系统的干部中，依然存在服务能力、创新能力、主动作为、专业知识等方面不足的问题，少数干部“庸者”“懒者”“怕者”思维不同程度存在。

二是服务保障能力需进一步提升。基层服务站建设与“六级五有”“六大功能定位”的要求还有差距，常态化开展走访慰问帮扶等方面存在不足，队伍建设有待加强，业务素质待提升。

三是双拥创建短板需进一步补足。双拥创建合力还未形成，人力物力保障还比较薄弱，创建氛围需要提升，加分项较少的短板需补足，互办实事、共建共商的载体和机制还需要进一步丰富完善。

三、2023年工作思路

（一）深入学习贯彻党的二十大精神。把学习贯彻党的二十大精神作为当前和今后一个时期的头等大事，在退役军人事务系统掀起学习高潮，确保老兵永远跟党走，在忠诚“两个确立”、推进退役军人工作高质量发展、服务中心工作、全面从严治党等方面争当排头兵。

（二）谋深谋细品牌建设。目前“U见老兵”共富团队、志愿服务团、工作室、商家联盟、e网通已初见成效，2023年将清单化推进“U见老兵”尊崇服务体系建设，推动烈士纪念园、“U见老兵”故事汇等系列活动，确保圆满完成既定目标。

（三）强力推进双拥模范城创建。落实军地互提需求、互办实事“双清单”制度，更好服务改革强军和备战打仗。着眼全省双拥模范城（县、区）创建，以“双拥创建七张清单”为抓手，强力推进，确保创建目标顺利实现，不断提升全县双拥工作水平。

（四）持续深化服务保障。围绕退役军人服务中心（站）“六大功能”定位（温馨家、情报站、参谋部、指挥所、联络点、进修校），确保乡镇街道创建率100%，全县创建率不低于20%，继续梳理下放“高频小事”，推行“U见老兵”轮值站长制度，开展能力提升培训，推进全国“示范型”和省“枫桥式”服务站提质拓面。对标对表已经创成的服务站，以省级“回头看”复查为契机查漏补缺、提质增效。

（五）积极参与中心工作。带领全县退役军人紧紧围绕“浙西第一门户”战略部署，投身于基层治理、乡村振兴、共同富裕等重点工作当中，助力推进全县经济社会发展。深入实施“八大行动”，扎实推动“十大攻坚”，为奋力打造省际合作先行示范县贡献更多退役军人力量。

（六）持续开展作风建设。认真贯彻落实县委提出的“六治六提六争”精神，围绕“转作风、讲担当、抓落实”“早上好”“两勤两专”等主题，常态化开展重点工作“晾晒比拼、月度排名”，用好“项目擂台赛”“月度清单销号”等载体，强化正反双向激励鞭策，进一步浓厚全县退役军人事务系统干部队伍“实干担当、笃行争先”的浓厚氛围。