各位领导：

根据省委、市委要求，各县（市、区）每个工作日至少要安排一名县级领导干部，在县（市、区）信访接待场所值守接访。期间，省、市信访局将通过视联网抽查并通报。

现将1月份县级领导干部接访群众时间安排通知如下（详见附件1）。

附件1：常山县领导干部值守安排表（1月份）

附件2：上级有关要求

中共常山县委办公室

常山县人民政府办公室

2021年12月28日

附件1：

常山县领导干部值守安排表（1月份）

备注：1.根据“县级领导原则上每月至少安排一天到指定的信访场所接待信访群众”的要求，本月未安排到县信访局定点接访的县领导，请到各自联系的乡镇开展下访、约访工作，并做好相关台账。2.疫情期间，请自带口罩、茶杯，配合做好体温检测、健康码查看工作。

附件2：

上级有关要求

1.坚持坐班接访。轮值领导干部原则上当天不安排其他工作。每月21日的县级领导干部信访接待日，可根据工作需要适当增加值班领导人数；如21日逢周末节假日的，可以顺延下一工作日。（我县根据原年度计划安排）

2.主动接受群众监督。各县（市、区）要定期制定县级领导接访值班安排表，并在当地报纸、门户网站、手机APP等媒体上提前5天进行公告，主动接受群众监督，公告后的接访值班安排原则上不得变更；因特殊原因不能按计划执行的，轮值领导要主动协调其他县级领导干部代为值班，由县级信访部门在接待场所现场予以公告。

3.切实协调解决信访问题。要坚持随机接访和重点约访相结合，着力解决群众进京上访、到省群体访、重复访等反映出来的信访突出问题；可以采取带案约访、视频接访、回访核实督查群众评价不满意信访件、牵头化解信访积案、协调解决信访问题等方式，丰富接访形式、充实值班内容。

4.确保领导干部接待群众来访工作质量。各县（市、区）党政主要负责人要率先垂范做好坐班接访工作，对接访值班安排要亲自研究、亲自把关。各轮值领导干部要合理安排工作，确保接访值班当天时间精力到位；要认真研究分管领域的信访问题，不断提高接访工作的针对性和实效性。各地信访部门要认真做好领导干部接访服务工作，确保接访工作有记录、可追溯，力求“事事有回音、件件有着落”。市信访局要加强督查检查，确保领导干部值班接待群众来访工作制度落到实处、产生实效。