根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，现编制并公布本单位2018年政府信息公开工作年度报告，接受社会公开监督。

一、政府信息公开工作的基本概况

2018年，国家税务总局常山县税务局以保障人民群众知情权、参与权和监督权为目标，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神和国家税务总局有关做好税务系统政府信息公开工作的各项要求，加大税务政府信息主动公开力度，做好政府信息依申请公开工作，强化制度机制建设，不断增强政府信息公开实效，推进行政权力公开透明运行，进一步提高了税务系统公信力、执行力。

（一）组织领导、工作机构、机制和制度建设情况

今年以来，我局进一步健全政务公开的组织领导，明确政务公开工作责任，做到政务公开工作推行有计划、有步骤。完善政府信息公开工作领导小组，县局“一把手”负总责，分管办公室工作的局领导具体抓。按照“谁主管、谁负责”的原则，办公室负责推进、指导、协调、监督全系统的政府信息公开工作，各责任单位在各自职责范围内做好相关工作。继续认真学习贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，进一步提高对推行政务公开工作重要性的认识。县局领导班子从政治和全局的高度，把政务公开作为全面推进依法行政、转变工作作风的大事，各部门既分工明确又密切配合，既相互制约又相互促进，促进了政务公开工作在全系统全面推开和运行。根据《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求，建立信息公开机制，明确主动公开的程序和相应的公开时限和申请、受理、办理、答复的具体操作流程和时限要求。建立健全政府信息公开备案制度，建立政府信息公开档案，详细记录政府信息公开情况，做到有据可查。

（二）公开载体建设情况

我局紧紧围绕人民群众关心的重点和热点问题，积极主动地丰富和拓宽政府信息公开的内容和载体。

1.继续完善微信群、QQ群，设置常山税务24小时服务热线，形成一张网，全面承载税收宣传、预约服务、实时指导、政策解读等服务手段。

2.公开税收法律、法规和政策。在政府网站、税务网站重点公开“税务地税征管体制改革”、“税制改革”、和小微企业税收优惠政策升级等重大税收政策变化，目前在公示制度方面，行政许可和行政处罚事项已做到周周更新。

3.积极开展税收宣传月活动。把握“税收宣传月”、“法制宣传日”等活动契机，依托电视报纸媒体、网络媒体、办税服务厅等平台广泛开展税收宣传。

4.举办税收政策培训班，公开税收法律法规。2018年，组织开展各类政策辅导宣传会约30场，惠及纳税人2万人次纳税人。

5.通过E管家服务短信平台，发送涉及最新税收政策、纳税申报、出口退税提醒等信息，实现税收信息在税务部门和纳税人之间快速传递，提升服务水平，拉近税企联系。

6.上墙公开相关办税事宜。通过在办税服务厅LED宣传栏公告最新税收政策、各项办税指南、服务承诺事项、税收行政收费标准、业务咨询和检举投诉联系方式等内容，并做到常换常新，方便了纳税人办理相关税收事宜，促进了税收工作的开展，得到了纳税人普遍赞同。

7.做好税务信息报道工作。我局充分利用各种媒体，及时全面地宣传报道了税务工作动态，2018年我局报道各类媒体信息326条，进一步增强了我局的透明度，提升了税务形象。

通过不断探索政府信息公开的新载体，积极拓宽政府信息公开的渠道，我局更好地满足了公众对各种信息的需求，切实保障纳税人合法权益。

（三）重点工作开展情况

一是责任体系建设。对政府信息公开涉及的内容，结合税务工作进行了分类细化，落实到具体科室，将政府信息公开工作纳入到局工作目标考核管理当中，按照“谁主管谁负责”的原则，明确各科室责任人和责任要求。二是工作流程建设。按照上级部门的要求，结合自身工作实际，对政府信息公开的指导思想、运行机制、工作程序、保障措施等做出了明确规定和要求。二是政府信息发布建设。根据《政府信息公开指南》和《政府信息公开目录》，全面梳理我局已公开或需公开的政府信息，并按《目录》进行分类，通过宣传栏和税务网站来发布各类政府信息，方便公众查询。三是保密工作建设。为加强政府信息公开的保密工作，不出现泄密事件。我局由办公室具体负责政府信息公开保密审查工作，建立起信息提供科室和办公室的“双层审核”机制，严格按照保密审查办法对每一份在互联网上公开的信息进行把关。四是评议制度建设，对公开的内容是否真实、准确、全面，时间是否及时，程序是否符合规定，制度是否落实到位等由局政府信息公开工作领导小组进行评议。对评议中反映的问题，及时制定措施、尽快加以整改。

二、政府信息公开工作中存在的主要问题及改进情况

一是政府信息公开的工作制度有待进一步完善，信息公开侧重点有待进一步明确，信息公开的及时性有待进一步加强；二是政府信息公开的手段和方法需要进一步丰富，要在主动公开政府信息、拓宽公开渠道、创新公开方法和丰富公开形式上探索新思路；三是群众参与度有待提高。群众对信息公开政策的认识不高，对政府信息公开的需求和监督不足，需要我们加大信息公开宣传力度，告知、维护群众的合法权益。

我局将加大信息公开政策宣传，呼吁广大群众对信息公开工作引起重视，征求纳税人对信息公开的需求及建议，认真整改信息公开工作存在的问题。

　　　　　       国家税务总局常山县税务局　　　

　　　　　　　　　　　 2019年2月28日